Max Weber Burocracia
- Max Weber
O modelo burocrático facilita a atividade de supervisão do trabalhador que já possui as informações necessárias sobre sua tarefa e o comportamento desejado pela administração
BUROCRACIA É UM MODELO
A burocracia busca o desempenho das tarefas poupando esforços, buscando o alcance dos objetivos da organização de forma eficaz e eficiente
Crítica ao movimento burocrático: diminui a liberdade e autonomia do indivíduo
A organização informal é imprevista e, portanto, não é desejada na organização burocrática
CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA
Ética protestante - O protestantismo defende a vida dedicada ao trabalho duro
Homem organizacional - O homem deve ser flexível ao desempenho de vários papeis simultâneos, dentro da organização.
Racionalidade - Assim como a Administração Científica, a Burocracia defende a idéia de existir uma melhor forma de realizar uma tarefa
Divisão do Trabalho e Hierarquia - A divisão do trabalho deve ser sistemática, coerente com os objetivos da organização.
Autoridade - probabilidade de que uma ordem específica seja obedecida
- Poder - probabilidade de impor a própria vontade à conduta dos outros Dominação - o governante tem o direito de impor seu poder e o governado o dever de obedecer
Promoção e Seleção - Considerando-se competência técnica, evita-se o favoritismo e a promoção de incompetentes.
Separação entre Propriedade e Administração - Os administradores devem ser profissionais, especialistas, assalariados fieis aos cargos e aos objetivos da empresa.
Limitação da espontaneidade - As características da organização burocrática limitam a liberdade pessoal tornando o trabalhador incapaz de compreender a organização como um todo.
Despersonalização do relacionamento - O funcionário não tem colegas, pois as pessoas com quem se relaciona são meros ocupantes de cargos hierarquizados.
Conflito entre público e funcionários. - Como todos os clientes são atendidos conforme normas pré estabelecidas, as especificidades de cada