Markt
O livro nos mostra a diferença entre trabalhar muito e ser produtivo. Fala de um homem que trabalhava muito porém sem produtividade, ele estava se concentrando apenas na parte financeira da empresa, o que para alguns é a coisa mais importante, porém a empresa em que ele trabalhava tinha uma forma de pensar diferente.
A história começa com Bill recebendo um telefonema de Walter, seu amigo de infância pedindo-lhe ajuda, pois seu gerente foi demitido e ele assumira o cargo que considerava de risco, já que o departamento estava em situação crítica. Walter resolveu pedir ajuda a Bill, pois notou que mesmo após a promoção e, consequentemente mais responsabilidades, Bill mantinha uma vida social descontraída e animada. Bill percebeu que esse é o melhor momento para passar tudo que aprendeu e resolve explicar a mudança na sua vida a Walter, desde que ele comprometa-se a repassar para outros quando necessário. E assim começa a história de Bill Taylor, um funcionário promissor da empresa UniShare Technologies que recebe a visita de seu chefe que o elogia bastante pelo seu desempenho e sua dedicação, mas revela que falta algo para ser melhor. Bill fica irritado com a conversa e mesmo o seu chefe lhe dando o final de semana de folga para descançar, pois notara na expressão de cansaço em seu rosto, Bil perde todo o seu fim de semana por causa dela. Ele não consegue acreditar como tanto empenho, dedicação e prontidão podem resultar em desvalorização profissional. No entanto, para a sua surpresa,Bill acaba sendo promovido a diretor de uma nova e pequena unidade do grupo.