Marketing

17248 palavras 69 páginas

MARKETING

2010

SUMÁRIO

Conceito de marketing...................................................................................................... 03
Orientação da empresa para o mercado.......................................................................... 07
Planejamento estratégico de marketing........................................................................... 08
Análise do ambiente de Marketing e Análise SWOT ...................................................... 10
Matriz BCG....................................................................................................................... 14
Introdução aos 4 Ps......................................................................................................... 15
Conceito de valor para o cliente........................................................................................17
Decisões de produtos....................................................................................................... 18
Decisões de preços.......................................................................................................... 21
Decisões de praça/ponto de venda....................................................................................24
Decisões de promoção.......................................................................................................28
Marketing de serviços.........................................................................................................31
Estratégias de Ciclo de vida do produto.............................................................................33
Mercado consumidor e comportamento de compra – B2C................................................38
Mercado organizacional e comportamento de compra – B2B............................................41
Segmentação de

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