Marketing
O Plano anual de Marketing engloba todos os produtos existentes e os que ainda serão lançados pela empresa, embora as projeções para que esse plano começe a dar resultados seja de cianco anos ou mais o plano anual é realizado a cada doze meses.
O Plano anual de Marketing contém os objetivos da empresa para o próximo ano e serve como base para saber quais os recursos para a implementação de estratégia e tática a ser seguida.
Ele é compostos de várias ferramentas tais como atividades de propaganda , venda pessoal, promoção de vendas e planos para alcançar os objetivos de marketing.
O marketing tem que acompanhar as tendências de mercado, fazendo análises estatística sobre a renda do clientes no futuro, suas necessidades, o custo do produto no futuro, adequações do produto para o futuro, qual o publico mais interessante para o seu produto hoje, como atingir o publico alvo em mercados nacionais e internacionais.
Um exemplo comum são as fabricas de celulares, que devido ao avanço da tecnologia tem que mudar a características do produto para acompanhar as novas tendências e necessidades do cliente. Deste modo os fabricantes conseguem se manter no mercado e divulgar as inovações em seus produtos.
No processo de compra existem vários papéis. Podemos identificar o consumidor como: Iniciador: quem identifica uma necessidade e sugere a compra do produto, não tendo necessariamente laços com o consumidor final;
Influenciador: quem influencia na decisão de compra, toda e qualquer pessoa que exponha seu ponto de vista pró ou contra a aquisição do produto, guiando-se, geralmete, por experiências vividas por ele ou por outro conhecedor do produto;
Decisor: quem decide se a compra deve ser feita e qual será o produto escolhido;
Comprador: quem, de fato, faz a compra, pagando pelo produto escolhido;
Usuário: quem irá consumir, fazer uso do