Marketing

1. Introdução

Neste trabalho falaremos do Marketing Hospitalar seus conceitos, sua aplicabilidade na área da saúde, sua contribuição para o desenvolvimento e aprimoramento no relacionamento entre profissionais e pacientes. Construindo um plano de Marketing que proponha melhorias ao estabelecimento por nos visitado

Desde em que o Marketing foi criado para satisfazer os desejos dos consumidores aprendemos também no decorrer deste trabalho os desafios em que o mercado vem trabalhando para melhor satisfação de seus clientes, criando assim ferramentas capazes de fidelizá-los. Somando esforços e unindo conhecimentos e recursos.

Veremos a seguir os Pilares centrados do Marketing de Relacionamento onde surpreender e encantar os clientes também faz parte de tecnologias e muito estudo na Gestão do cliente.

Em uma mudança de postura de fechar negócio com o cliente para uma nova cultura de manter-se fiel e leal ao cliente, é um processo contínuo , interminável e indelével.

A prática do Marketing pelas organizações apresenta-se como tema cadavez mais importante, exercendo impactos nos objetivos e nas estratégias das Empresas. Hoje em dia, as organizações não se diferenciam somente pelaqualidade de seus produtos e serviços, mas também pela forma pela qual seusclientes são atendidos e tratados.Sabemos que o relacionamento entre empresa e cliente, para ser construído, deve conter alguns elementos fundamentais como conhecimento,confiança, vantagem para ambas as partes etc. Este mesmo relacionamento, paraser mantido, requer muito mais trabalho e dedicação, o que deverá sercuidadosamente aplicado e avaliado de forma mais específica, priorizando e entendendo as especificidades que cada um possui.As especificidades que uma empresa prestadora de serviços possui sãoinúmeras e devem ser muito bem avaliadas quando se deseja que um cliente asperceba, reconheça e valorize, sendo assim fiel a ela. Este estudo se justifica poranalisar as estratégias de marketing de