marketing

SENAC – SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO

Trabalho de Marketing
Planejamento Estratégico

Conselheiro Lafaiete/MG
2015

Nome do aluno

Estudo de Caso: Natura Cosméticos S.A.

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Marketing para obtenção de avaliação.

Conselheiro Lafaiete/MG
02/02/2015
Introdução Em um mercado mundial em constante transformação, as organizações cresceram através da influência do comportamento do consumidor de uma maneira competitiva, na busca da qualidade de mercado. Nesta abertura de mercado, é imprescindível que se procure reavaliar quanto as suas estratégias e processos, determinando seus objetivos, para que aconteça a captação de novos consumidores e a fidelidade dos que já a conhecem. Para isso, é importante que as organizações foquem no planejamento, identificando quais as suas oportunidades e ameaças e procurem aproveitar aquelas oportunidades que mais favoreçam o desenvolvimento da organização. As organizações que aplicam o diferencial da elaboração de um planejamento, apresentando um caminho que se deve seguir para o seu crescimento, busca de maneira competitiva atuar dentro do mercado diante de seus concorrentes. Faz se necessário que o gestor aplique o planejamento estratégico na organização, identificando as ameaças e oportunidades, forças e fraquezas, e partir daí formular estratégias possíveis para aproveitar as oportunidades e as ameaças cumprindo a missão estabelecida. O planejamento estratégico com o objetivo de atuar no ambiente externo e interno da organização é uma ferramenta que possibilita a administração dos negócios e independentemente do tamanho da empresa. Neste sentido, a Natura Cosméticos S.A., será o nosso objetivo de estudo, uma empresa que comercializa cosméticos, e busca a qualidade e bem estar de seus clientes.

Desenvolvimento