Marketing

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No Brasil desde 1921, a Nestlé, maior empresa de nutrição, saúde e bem-estar do mundo investiu ao longo de 2010 cerca de R$350 milhões em propaganda, patrocínios e ações de marketing.
O principal canal utilizado para a comunicação é a televisiva, mas o patrocínio em grandes eventos vem ganhando espaço e destaque na divulgação da empresa, com o intuito de reforçar a marca na mente dos brasileiros, a estratégia utilizada para consolidar seus produtos em um mercado cada vez mais competitivo foi a da aproximação com seus consumidores, em 2009, na categoria de chocolates, com a campanha chocolovers, foi a principal patrocinadora da turnê da cantora Beyonce em Florianópolis, São Paulo, Rio de Janeiro e Salvador, como também as turnês de Black Eye Peas e o famoso musical “O médico e o Monstro”, marcou presença em festas populares como São João do Nordeste, Parintins e o Círio de Nazaré e com o projeto “ Ninho Alimentando a Cultura levou cinema para 18 cidades nordestinas.
Em 2011, ao completar 90 anos foi eleita “A Melhor Empresa de Marketing do Ano, com grande sucesso e apelo popular a ação “Nestlé em Ritmo de Prêmios” homenageou os 50 anos de carreira do cantor Roberto Carlos, sorteando 50 calhambeques de uma série exclusiva, produzidos e desenvolvidos sob a supervisão de uma equipe comandada pelo bicampeão de Fórmula 1 Emerson Fittipaldi.
A próxima jogada estratégica da Nestlé na participação de grandes eventos populares é o do patrocínio à CBF e à seleção brasileira de futebol até a Copa de 2014, sediada no Brasil, esta iniciativa foi baseada no conceito de aliar a imagem institucional e as marcas Nestlé ao esporte, compartilhando com o torcedor o conceito global de promover nutrição, saúde e bem-estar,
A interação com o consumidor é um dos grandes compromissos da Nestlé, a empresa dispõe do Nestlé Serviço ao Consumidor (NSC) um canal direto com a empresa que registra anualmente mais de um milhão de acessos, sendo 53% por e-mail, 45% via telefone e