Marketing
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CBA Marketing – Turma 32
PLANO DE MARKETING
Empresa: NOVA CONDUTA
NICOLAS GARCIA MORALES
MAGILLA EMY FURTADO MELO
ALESSANDRO DE SOUZA FREITAS
HELLEN DATZ E SILVA
ROGERIO NEVES LEAL
ANNA CAROLINA FRANCA DA ROCHA GUIMARÃES
Rio de Janeiro
584263538608000 2014
SUMÁRIO
ETAPA 1: ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO....................................................p.5
A EMPRESA: NOVA CONDUTA......................................................................................p.5
MISSÃO, VISÃO E VALORES..........................................................................................p.6
ETAPA 2: ANÁLISE DO MACRO AMBIENTE.. .....................................................p.6
AMBIENTE ECONÔMICO.................................................................................................p.6
AMBIENTE POLÍTICO.......................................................................................................p.7
AMBIENTE SOCIAL E DEMOGRÁFICO.........................................................................p.8
FATORES AMBIENTAIS....................................................................................................p.9
FATORES TECNOLÓGICOS............................................................................................p.10
MATRIZ CTI.......................................................................................................................p.11
ANÁLISE DO PERFIL DO CLIENTE..............................................................................p.12
Análise do macro ambiente frente ao mercado de automóveis e seus consumidores.....................................................................................................p.12 2.7.2Análise dos diferentes aspectos para definir o Perfil do Cliente.......................p.14
2.7.3Definição do Perfil do Cliente da Nova Conduta..............................................p.19
ETAPA 3: ANÁLISE DO MICROAMBIENTE..