Marketing

Por HYPERLINK http//www.administradores.com.br/home/santangelo/ Caio Csar Ferrari Santngelo Em esclarecimentos sobre conceitos, reas e curiosidades em relao ao Marketing, irei comentar sobre o famoso SIM (Sistemas de Informao de Marketing) utilizando como referncias Yanaze (2007) Sandhusen (2003). O SIM consiste na coleta, registro e anlise sistemtica de dados sobre problemas relacionados a comercializao de bens e servios. Yanaze (2007) define que as informaes so tudo aquilo que possa trazer conhecimentos importantes para a empresa. O autor comenta tambm que, o sistema de informao de marketing deve ser estruturado levando em considerao trs objetivos, a operao rotineira, a soluo de problemas e alimentar o planejamento com dados e informaes. Na concepo de Sandhusen (2003), o sistema de informao de marketing uma estrutura contnua e em interao de pessoas, equipamentos e procedimentos para consolidar, classificar, avaliar e distribuir informaes pertinentes, oportunas e precisas, para serem utilizadas por tomadores de deciso de marketing para melhorar o planejamento, a execuo e o controle da administrao mercadolgica. As informaes so de extrema importncia para as organizaes, com base nelas se poder ter o sucesso ou fracasso. No adianta ter acesso a vrios tipos de informao, importante ter acesso as informaes na hora certa, na medida correta e grau de detalhamento suficiente para que seja efetivamente til. Os quatro subsistemas que compe o SIM na viso de Sandhusen (2003) so Contabilidade Interna o uso das informaes contbeis da prpria empresa, podem conter informaes importantes como a tendncia dos lucros, nvel de gastos, compras realizadas, vendas feitas por reas, vendedores, clientes etc. Inteligncia de Marketing so informaes de marketing obtidas atravs de jornais, revistas, relatrios, exposies, feiras, vendedores, entre outras. Cincia de Marketing visa auxiliar os administradores na tomada de deciso, incluindo a utilizao de modelos e grficos. Pesquisa esse