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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

PRODUÇÃO TEXTUAL interdisciplinar INDIVIDUAL “Com novo CEO, Microsoft tem que encarar mundo pós- PC”

Itapetininga
2014

PRODUÇÃO TEXTUAL interdisciplinar INDIVIDUAL “Com novo CEO, Microsoft tem que encarar mundo pós- PC”

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia Científica

Itapetininga
2014
1) PESQUISA DE MERCADO
1.1 Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maiorias resistentes a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição. Após os conceitos que você aprendeu em aula e na webaula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?
R: Acredito que deva ser feito uma pesquisa de mercado entre seus clientes, os quais estão sentindo dificuldade na aceitação de novos produtos. A microsoft pode fazer uso das várias formas de pesquisa, tais como: a descritiva, causal, e exploratória, dando assim voz a seus clientes para expressarem o motivo da resistência a novos produtos.

1.2 Na sua opinião, porque a Microsoft ficou tão para trás de seus concorrentes? O que faltou para a empresa?
R: A microsoft ficou tão obcecado pelo seu produto, que se esqueceu do foco principal, o cliente, não adianta criar um produto considerado moderno, transformador, magnífico se o cliente não aprovar. A