marketing
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 11 4 REFERÊNCIAS 12
4 ANEXOS 13 Produtos da Ferrero Rocher 13 13 14
1 INTRODUÇÃO
Alta qualidade, precisão artesanal, frescor dos produtos, seleção criteriosa das melhores matérias-primas, respeito e consideração pelos nossos clientes: estas são “palavras-chave” e valores da Ferrero que ajudaram a fazer seus confeitos conhecidos e amados por milhões de consumidores em todo o mundo. Seus produtos são o resultado de idéias inovadoras e, portanto, muitas vezes inimitáveis, apesar de serem amplamente distribuídos, e terem se tornado parte da memória coletiva e costumes de muitos países, onde são frequentemente considerados verdadeiros ícones culturais.
Ferrero também significa se preocupar com a higiene, o meio ambiente, as questões sociais e as comunidades locais onde a empresa está presente, assim como seus próprios recursos humanos.
Hoje muitos produtos Ferrero são “globais”, na medida em que são vendidos em toda parte. A Ferrero é agora o quarto maior grupo de confeitos do mundo. No entanto, a característica distintiva da Ferrero é que ela é “global” (pense globalmente, aja localmente), uma empresa que é global e local, que foca no desenvolvimento internacional, sem perder de vista sua relação com as comunidades locais.
2 DESENVOLVIMENTO
Os produtos Ferrero são produzidos em uma ou mais unidades de produção, e como as matérias-primas são provenientes de mais de um fornecedor, a configuração destas atividades se dá da seguinte forma: as matérias-primas são estocadas antes de serem transformadas, logo depois da produção, são armazenados os produtos finais num outro depósito, antes de serem transportados para os revendedores ou diretamente para clientes. Desta forma a Ferrero volta suas atenções para gestão da