marketing

ANHANGUERA EDUCACIONAL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

DESAFIO PROFISSIONAL
AUTORES PROFº CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO
PROFª RAQUEL DE OLIVEIRA HENRIQUE

ALEXANDRE MENDES RAMOS
EDSON MILTON FREITAS DA SILVA
ODIMAR DA SILVA CRUZ
WELLINGTON FRANÇA ROMANO
PRISCILA RIBEIRO DA SILVA

PROFESSORA INGRID HOLANDA

MANAUS/AM
2014

ALEXANDRE MENDES RAMOS
EDSON MILTON FREITAS DA SILVA
ODIMAR DA SILVA CRUZ
WELLINGTON FRANÇA ROMANO
PRISCILA RIBEIRO DA SILVA

Trabalho de pesquisa apresentado ao curso de Tecnologia em Marketing da Universidade Anhanguera Educacional – requisito avaliativo da disciplina de processos Gerenciais e Matemática sob a orientação da Prof.ª Ingrid Holanda .

Manaus-Am
2014

INTRODUÇÃO

As organizações tem se deparado, ao longo das últimas décadas, com um ambiente marcado pela descontinuidade. Tal fenômeno pode ser atribuído as constantes mudanças nos padrões de consumo e de comportamento das sociedades, aos avanços da ciência e da tecnologia, a limitação cada vez maior de recursos naturais, a globalização crescente dos mercados e a instabilidade da economia. Surge então a necessidade de se adotar comportamentos que as preparem para enfrentar de forma efetiva e pró-ativa os grandes desafios observados na atual era pós-industrial. È justamente nesta perspectiva que o planejamento estratégico tem se tornado uma ferramenta de importância fundamental no sentido de alinhar a empresa a seu ambiente, e alcançar assim uma vantagem competitiva junto ao mercado.
Em termos estratégicos, a logística e toda estrutura que envolve assume um caráter crítico. No Brasil, um setor relacionado a serviços logísticos de grande representatividade é o transporte rodoviário de cargas. O transporte rodoviário de cargas no Brasil tem se constituído, nos últimos 50 anos, no principal meio de movimentação de bens, quer nos fluxos intra-estaduais como nos