Marketing
R: E a divisão do mercado.
2. Qual a diferença entre segmentação de mercado, segmentos de mercado e segmento-alvo?
R: A Segmentação dividi o mercado em segmentos e o Segmento Alvo é a escolha do segmento de atuação.
3.Qual objetivo da segmentação?
R: Compreende atender as necessidades (melhor) do grupo específicas do consumidor.
Formas de segmentação
- Segmentação Demográfica. Segmentação (Exemplo)
SEXO: Feminino / Masculino (Cosméticos, sapatos, Roupas etc..)
IDADE: Infantil/ Jovem/ Adulto/ Idoso (Roupa, Calçado)
TAMANHO DA FAMILIA: 2/3/4/5/6 (Imóveis, Carro)
CICLO FAMILIAR: Solteiro/ Casado/ c filho/ (ninho cheio I, ninho cheio II)
RENDA: $ / $$ / $$$ / $$$$ ( 1 salário mínimo, 10 salários mínimos)
OCUPAÇÃO: medico/ engenheiro/ pedreiro (roupa/ revista / calculadora)
GRAU DE INSTRUÇAÕ: Analfabeto / fundamental / superior ( livro, jornal, revista)
CLASSE SOCIAL: Miserável/ Rico/ Pobre (lazer)
RELIGIÃO: Católico/ judaico/ Protestante (Biblia, Tipo de comida, Roupa)
RAÇA OU ETNIA: Branco, negro, indígena (Maquiagem)
GERAÇÃO: baby boomer/x/y/ (musica)
NACIONALIZAÇÃO OU DESCENDENCIA: Alemã/Brasileiro/coreano (Alimento)
- Segmentação Psicográfica
ESTILO DE VIDA: Mauricinho/ Nerd/ Gótico (Atividade, Interesses, Opiniões)
PERSONALIDADE: Compulsório /Ambicioso/ Altruístas
VALORES: Segurança/ Sucesso/ Sobrevivência
- Segmentação Variável Geográficas
SUL, SUDESTE, NORTE, NORDESTE: Tipo de musica, comida, roupa
TAMANHO DO MUNICIPIO: Pequeno, Medio, Grande
CONCENTRAÇÃO: Urbana, Suburbana, Rural
CLIMA: Temperatura, Topicos.
- Segmentação Variável Comportamentais
OCASIÃO: Diaria( C&A), Esporte (centauro)
BENEFICO: economia( Braz), Rapidez(Fedex), Qualidade(Pão-de-Açucar)
STATUS DO USUARIO: Não usuários, ex-usuarios
GRAU DE FIDELIDADE: Nenhum, Médio, muito
PRONTIDÃO PARA COMPRA: Desconhece, desejoso, informado
ATITUDE AO PRODUTO: Entusiasta, positivo, indiferente, hostil (Quando o cliente já