Marketing
Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.
Bens
Bens tangíveis ou produtos constituem a maior parte do esforço de produção e marketing da maioria dos países. A economia dos Estados Unidos sozinha produz e comercializa a cada ano 80 bilhões de ovos, 3 bilhões de frangos, 5 milhões de secadores de cabelo, 200 milhões de toneladas de aço. Nos países em desenvolvimento , os bens principalmente alimentos , commodities, itens de vestuário e habitação são o sustentáculo da economia.
Serviços
À medida que as economias evoluem, uma proporção cada vez maior de suas atividades se concentra na produção de serviços. A atual economia dos Estados Unidos consiste em um mix de 70 por cento de serviços e 30 por cento de produtos. Entre os serviços estão aqueles prestados por empresas aéreas, hotéis, locadoras de automóveis, barbeiros e esteticistas , pessoas de manutenção e reparo, assim como profissionais que trabalham em uma empresa ou para ela , com contadores , advogados , engenheiros , médicos , programadores entre outros.Muitas ofertas ao mercado consistem em um mix variável de bens e serviços. No extremo daquilo que entende como serviço estaria um psiquiatra ouvindo um paciente ou um quarteto de cordas tocando Mozart, em outro nível estaria o telefonema viabilizando por um pesado investimento em instalações e equipamentos, e em nível mais tangível estaria um restaurante fast-food, onde o cliente adquire tanto um produto quanto um serviço.
Experiência
Orquestrando diversos serviços e mercadoria pode criar apresentar e comercializar experiências. O Mágica Kingdom da Walt Disney World é uma experiência. Nele, você visita um reino de fadas, um navio pirata e uma casa