Marketing

Política de sortido e marcas

Na nossa loja queremos ter um sortido alargado de chás de forma a agradar a todo o tipo de clientes e nos podermos diferenciar da concorrência. Vamos ter um sortido constituído pelo mais variado tipo de chás aplicando assim uma estratégia de sortido ofensiva. Vamos dispor os pacotes de chás da seguinte forma: * Ao nível das mãos teremos os sabores mais requisitados: cidreira, camomila, menta, preto, tília e chá verde. * Ao nível do chão iremos colocar os sabores que não são tão requisitados pelos clientes: tesouro dos deuses, morango e framboesa, chás afrodisíacos etc.

Quanto à exposição dos nossos produtos vamos fazê-la horizontalmente, expondo o produto no linear, no sentido do andamento do consumidor. Assim o consumidor pode olhar para o produto por muito mais tempo visto que está exposto em comprimento.

Política de preços

Para definirmos os preços dos produtos da nossa loja temos de ter em atenção os preços dos outros concorrentes e o que os nossos clientes estão dispostos a pagar pelos nossos produtos.

Política de serviços

Pretendemos prestar um serviço de valor acrescentado ao consumidor, visto que a queremos construir uma imagem de prestígio fazendo com que os clientes voltem todos os dias à nossa loja. Teremos empregados especializados na área do chá de forma a poderem aconselhar os nossos clientes para a sua compra e também para que se sintam bem no nosso espaço. Como é possível experimentar o chá antes de adquirir as saquetas o cliente usufrui de um serviço personalizado o que nos permite diferenciar da