Marketing

Resumo

Ao analisar a situação competitiva mundial constata-se a urgência do direcionamento das organizações, em especial das instituições educacionais, para as questões estratégicas. O meio global, profundamente concorrencial, onde elas estão inseridas, exige um contínuo trabalho de avaliação e reavaliação da dinâmica ambiental, altamente mutável. As ações operacionais não garantem a efetividade dos resultados, pois sua amplitude restringe-se ao âmbito organizacional. Elas precisam estar vinculadas a procedimentos estratégicos, constituídos de ações de análise interna e externa da instituição, do papel exercido pelos indivíduos, bem como da busca pela integração setorial. O marketing, como elo de ligação imprescindível entre organização e ambiente, para poder contribuir mais eficazmente com a perspectiva estratégica organizacional, necessita priorizar o seu foco estratégico. Para tal, este trabalho pretende discutir estas questões e apresentar um conjunto de elementos que constituem o processo de formação da estratégia de marketing, auxiliando as organizações educativas a se conduzirem estrategicamente, a fim de competirem com sucesso, atendendo a sociedade e atingindo os seus objetivos.

1. Introdução

São visíveis as mudanças ocorridas na sociedade que inicia esse século XXI. Tecnologia, cultura, economia, demografia, política, ecologia, social são todas áreas que, de uma forma amena ou não, sofreram alterações. As organizações sofreram transformações e, por sua vez, também influíram nessas modificações. A competição global, os indivíduos cada vez mais exigentes, o difícil crescimento das economias e indústrias fez com que as organizações buscassem atingir e manter tenazmente vantagens competitivas no ambiente em que atuam. Para muitas delas, o primordial tem sido seu direcionamento estratégico, que premia essa necessária e contínua interação interna e externa.
O pensar estratégico é foco das atenções. A sua importância