Marketing

Etapa 4: Análise das informações – essa etapa envolve tirar conclusões a partir dos dados coletados.
Etapa 5: Apresentação dos resultados – o pesquisador apresenta suas conclusões importantes, que sejam relevantes para as principais decisões de marketing, às partes interessadas.
Etapa 6: Tomada de decisões – os gerentes que encomendaram a pesquisa devem pesar as evidencias apresentadas.
Superação das barreiras ao uso da pesquisa de marketing
Apesar do rápido crescimento da pesquisa de marketing , por várias razões muitas empresas ainda não utilizam de forma correta e suficiente. Algumas dessas razões são: um conceito limitado de pesquisa de marketing; pesquisadores de marketing pouco qualificados; definição incorreta do problema da pesquisa; conclusões tardias e ocasionalmente errôneas por parte da pesquisa de marketing; e diferenças de personalidade e de apresentação.
Avaliação da produtividade de marketing
Uma tarefa importante da pesquisa de marketing é avaliar a eficiência e a eficácia das atividades de marketing, cujos profissionais estão cada vez mais sendo responsabilizados por seus investimentos e devem estar preparados para justificar seus gastos para a alta administração.
Indicadores de marketing
Entende-se um conjunto de medidas que ajudam as empresas a quantificas, comparar e interpretar o desempenho de seu marketing.
Como avaliar o desempenho do plano de marketing
As ferramentas para verificar a avaliação de desempenho são: análise de vendas, análise de participação de mercado, análise de despesas de marketing em relação às vendas e análise financeira.
Análise da lucratividade
Elas devem avaliar a rentabilidade de seus produtos, territórios, grupos de clientes, segmentos, canais de venda e tamanho dos pedidos. Essas informações podem ajudar os gerentes a determinar se alguns produtos e atividades de marketing deveriam ser expandidos, reduzidos ou eliminados.
Modelos de mix de marketing
Para entender melhor os efeitos de atividades de