Marketing
Os consumidores preferem os produtos que estiverem amplamente disponíveis e forem de preço baixo.
Os gerentes de organizações orientadas para a produção, concentram-se em atingir eficiência de produção e distribuição.
Valido quando a demanda excede a oferta ou quando a empresa busca diminuir custos de produção/distribuição.
Exemplos: modelo T de Henry Ford, commodities agrícolas.
Os consumidores darão preferência aos produtos que oferecem mais qualidade, desempenho e aspectos inovadores.
As organizações orientadas para produto objetivam fazer produtos superiores, melhorando-os continuamente.
Pode conduzir a “miopia de marketing”: acreditar que somente a qualidade do produto (muitas vezes considerada pela ótica do dono da empresa ou gerente) podem garantir sucesso comercial sustentável.
Exemplos: Alguns vinhos finos, o concorde.
Os consumidores só compram um volume suficiente dos produtos da empresa se forem constantemente pressionados.
Os gerentes de organizações orientadas par venda focam sua atenção em agressivos esforços de venda e de promoção.
As metas organizacionais só podem ser atingidas se a empresa é capaz de determinar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
O propósito do marketing é gerar valor para o cliente e lucro para a empresa.
A organização deve determinar as necessidades, os desejos e interesses dos mercados-alvo e, então proporcionar aos clientes um valor superior de forma a preservar ou melhorar o bem-estar dos clientes e da sociedade.
Esse conceito exige equilibrar 3 fatores na definição de uma política de mercado: i) os lucros da empresa, ii) os desejos do consumidor e, iii) os interesses da sociedade (bem estar sustentável).
Marketing voltado a organizações sem fins lucrativos.
A importância das alianças estratégicas e das cadeias globais.
A crescente importância da ética e responsabilidade social.