Marketing
Para dar inicio ao planejamento de marketing, vamos analisar o mercado. Que inclui o comportamento e o perfil dos clientes, a concorrência e as variáveis do ambiente de marketing. Com isso esperamos ter uma visão das oportunidades e dos riscos para o desenvolvimento da linha atual de produtos e serviços da empresa ou para o lançamento de novos produtos.
Estratégia dos Produtos
Para estratégia de Produtos, temos a finalidade de orientar a alocação de investimentos, bem como possibilitar a orientação das várias atividades da empresa para a geração de vantagens competitivas e a criação de valor para os clientes, a empresa e seus públicos interessado.
Selecionamos o público-alvo e decidir sobre os produtos e serviços a ser desenvolvida, a lista de atributos e benefícios integrantes do produto ou serviço, a marca, a embalagem a imagem a ser criada para o produto. Essas decisões compõem a estratégia de produtos e serviços.
Concluímos que, uma estratégia de produtos só será eficaz em criar vantagem competitiva para a empresa quando o concorrente não pode realizar a mesma estratégia, seja devido à existência de uma patente ou à ausência das competências necessárias, como capacidade instalada, tecnologia de produto ou capacidade de distribuição.
Com isso iremos focar nos componentes de Estratégias do produto, que são eles:
• objetivos de mercado, como vendas, participação de mercado e lucros;
• público-alvo selecionado, suas características demográficas, psicográficas e expectativas;
• benefícios e atributos do produto ou serviço que os diferenciam da concorrência e representam valor para os clientes;
• patentes do produto;
• serviços a serem agregados ao produto, como suporte pós-venda, assistência técnica, treinamento etc.;
• parceiros que adicionam benefícios ao produto da empresa e agregam valor ao cliente, por meio de tecnologia, produtos ou serviços;
• marca;
• embalagem;
• posicionamento e imagem desejados para a marca.