Marketing
Aqui iremos abordar aspectos fundamentais da administração de vendas. Iremos enfocar as etapas vitais para o desenvolvimento destas atividades.
FUNÇÕES E ATIVIDADE DO GERENTE DE VENDAS
O profissional de vendas deve estar sempre avaliando as oportunidades de mercado relativas ao seu público-alvo. Deve também quantifica-las, estimando o potencial do mercado, pois assim, a conquista de resultados favoráveis à sua organização torna-se muito mais fácil e apurada.
A responsabilidade dos profissionais de venda não se limita à comercialização dos produtos: suas informações e previsões são bastante importante.
As atividades do gerente de vendas estende-se também ao âmbito pessoal – amigos, parentes e colegas de cursos – assim ele fica sabendo de novidades e opiniões sobre os produtos comercializados por ele.
O gerente não é responsável apenas por ligar a alta administração à equipe de vendedores. Ele executa papéis tão variados quanto o de agregador de talentos, agente de mudanças, coordenador de um grupo e estrategista. As funções executadas por um gerente de vendas com relação à força de vendas podem ser divididas em três grandes grupos: planejar, administrar e desenvolver a foça de vendas.
Planejando a força de vendas
Quando há planejamento, consegue-se avaliar com mais clareza os pontes fortes e fraco, administrar melhor as dificuldades e sentir-se mais seguro na presença do cliente e na negociação com ele.
Definindo objetivos Entre os principais objetivos de um profissional de vendas, que devem ser planejados com cuidado e antecedência, estão aqueles relacionados a: prospecção do mercado, definição do alvo, comunicação com o mercado, venda propriamente dita, coleta de informações, serviço e fidelização do cliente.
Propondo estratégias É por meio de uma primeira abordagem bem realizada que a equipe de vendas consegue se posicionar de forma clara em seu mercado. A empresa pode, por exemplo, priorizar o