Marketing

UNIDADE LECTIVA A – ESTRATÉGIAS DE MARKETING

1. O conceito de Marketing
1.1 A aplicação do conceito

2. O conceito de Mercado
2.1 A evolução dos mercados
2.1.1

O ciclo de vida dos mercados

2.1.2

Fatores de evolução dos

2.1.2.1 Fatores de evolução a curto/médio prazos
2.1.2.2 Fatores de evolução a longo prazo

2.2 As Variáveis de mercado

2.3 Estudos de mercado

3. A Segmentação de mercado
3.1 Critérios de segmentação
3.2 A escolha de segmentos alvo
UNIDADE LECTIVA B – O MARKETING MIX

1. O Marketing Mix: A oferta da Empresa
1.1 O Produto
1.1.1

Bens e serviços

1.1.2

Como se define um produto

1.1.3

Ciclo de vida dos produtos

1.1.4

Gestão de gamas e linhas de produtos

1.1.5

Criação e gestão de Marcas

1.1.5.1 Tipos de marca
1.1.5.2 A política de marca
1.1.5.3 Utilização de Marca

1.2 A Comunicação
1.2.1

As vertentes operacionais da Comunicação

1.2.1.1 A Publicidade
1.2.1.2 Marketing Direto
Manual – Noções de Marketing

Página 1

1.2.1.3 Relações Públicas
1.2.1.4 Venda pessoal
1.2.1.5 Promoções de vendas
1.2.1.6 Comunicação através da Internet
1.2.1.6.1
1.2.2

Utilização de um site

Como fazer um Plano de

1.3 A Distribuição: Como colocar os produtos no mercado
1.3.1

Funções dos Intermediários

1.3.2

Níveis de um circuito de distribuição

1.3.3

Escolha de alternativas de canais de distribuição

1.3.4

Novos conceitos na Distribuição .

1.3.4.1 O franchising
1.3.4.2 O merchandising
1.3.4.3 Comércio Eletrónico

1.4 O Preço
1.4.1

A definição de preços de produtos

1.4.2

Alterações de preços.

1.4.2.1 Descidas de preços por concorrentes
1.4.2.2 Subidas de preços por parte de concorrentes
1.4.2.3 Elasticidade Procura/Preço

1.5 Visão integrada da Oferta

UNIDADE LECTIVA C – O PLANEAMENTO DE MARKETING

1. O Planeamento de Marketing
1.1 Metodologia de elaboração de um Plano de Marketing
1.2 A Organização de Marketing

Manual – Noções de