Marketing
Marketing Empresarial consiste no conjunto de ações realizadas pela empresa para expor seus produtos/serviços, tanto externa como internamente. Há algum tempo atrás o setor de marketing era considerado apenas como gerador de despesas, porém atualmente, é responsável grande parte do lucro obtido. O retorno do investimento acontece através da exposição do produto por meio de folhetos, mas diretas, investimentos em eventos, patrocínios e internamente, pela aquisição de novas máquinas, melhorias nas instalações, contratação de pessoas. O marketing está ligado diretamente a todos os setores da empresa, e é através da contabilidade com seus demonstrativos de resultado que é feita uma análise de marketing, pela qual serão tomadas as decisões de quais atividades internas serão inseridas no processo a fim de atender às necessidades, bem como as necessidades de produção, de qualidade. Uma das atividades empresariais mais importantes é determinação do preço, decidido por meio de influências mercadológicas, bem como as oscilações de mercado, o ajuste da produção e o balanço empresarial. Já para Kotler (1998), diz que o Marketing interno é como uma “tarefa bem sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores”, e ainda ressalta a associação estabelecida entre o Marketing interno, o treinamento e a motivação dos colaboradores para o atendimento adequado aos consumidores.
Market share = A expressão pode ser ainda traduzida como participação no mercado e designa a fatia de mercado detida por uma organização. Endomarketing: fundamentado no ano de 1990 por Saul Bekin, significa: “Endo”, originário do grego, significa posição ou ação no interior, ou seja, “movimento para dentro”. Definido com um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para o público-alvo interno (colaboradores, fornecedores, acionistas, vendedores, clientes). O Endomarketing surge como elemento de ligação