Marketing

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Marketing

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem

Disciplina: Tecnologias de Gestão

Prof.Me. Jefferson Teruya de Souza

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem
Disciplina: TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Prof.Me. Jefferson Teruya de Souza

São Paulo

2011

Introdução

A terceirização de serviços costuma ser contratadas quando as micro empresas e empresas precisam de especialização que não têm dentro de seus estabelecimentos. Atuam em vários departamentos,o principal objetivo é aumentar a qualidade dos serviços e diminuir os custos. A cada dia que se passa as empresas aderem a terceirização,pois diminuem problemas burocráticos.
Existem processos administrativos, pró-ativo, sistemas administrativos de informações,que são desenvolvidos para melhorar as empresas ,como o Benchmarking.
Open-book management é a tecnologia conhece e ensina as regras, proporciona uma participação no resultado, acompanhar as ações, sua importância na gestão de processo de uma organização, ajuda os funcionários a fazer o seu trabalho de forma eficaz,e satisfazer todos ao objetivos da organização.
Definição do SIG- é o processo de transformação de dados em informações.E quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa,diz que é um sistema de informações gerencias.
Segundo Kaplan e Norton,Balanced Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização,ou seja,desdobramento dos indicadores corporativos em setores,com metas claramente definidas.
Empowerment