Marketing

FACULDADE PRUDENTE DE MORAES
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

Itu/SP
2011
André de Almeida Martins – RA 1-02134
Bruna Moura – RA 1-2103
Emerson Guimaraes – RA 1-02043
Francine Veras – RA 1-02041
Laís Palmieri – RA 1-02042
Mariele Nifa – RA 1-02016

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

Trabalho apresentado à disciplina do curso de Administração Mercadológica II, sob orientação do Prof. Ms. Fabiano Gregolin de Campos Bueno com o objetivo de adquirir nota semestral.

Orientador: Prof. Ms. Fabiano Gregolin de Campos Bueno.

Itu/SP
2011

Este trabalho é dedicado à nossa família, quem nos motivam a sermos pessoas melhores, além de nos evoluir como bons administradores, e aos nossos professores, quem, com a compreensão do Ser Humano nos dão razão de termos a persistência e não desistirmos nunca.

“A melhor maneira de prever o futuro é criando-o”
(Peter Ferdinand Druker – Filósofo e Economista Austríaco – 1909-2005)

Sumário

INTRODUÇÃO 6 1. Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) 8
1.1. Composto Mercadológico: Mix de Marketing 8
1.2. Mix de Marketing = 4P’s 8
1.3. Migração dos 4P’s para os 4C’s 9
1.4. Como lidar com a concorrência 10
1.5. Identificação de segmentos de mercado e Seleção de mercados-alvo ………………………………………………………………………………….11
1.6. Posicionamento da oferta ao mercado por meio de ciclo de vida do produto 12
1.7. Desenvolvimento de novas ofertas ao mercado 14
1.8. Marca e Embalagem 17
1.9. Projeto da oferta ao mercado global 18
1.10. Gerencia de linhas de produtos e marcas 20
1.11. Projeto e gerência de serviços 21
1.12. Conclusões 22
REFERÊNCIAS 22

INTRODUÇÃO

No Curso de Bacharelado em Administração de Empresas da Faculdade Prudente de Moraes é ministrada a disciplina Administração Mercadológica II, a qual serviu de base para este trabalho.

O referido curso é composto de diversas