Marketing E Seu Planejamento

Marketing e seu planejamento
Autor: João B. Sundfeld
Data: Maio - 2011
Bastante conhecido, o termo marketing nem sempre é bem compreendido por ser confundido com vendas e propaganda. No campo político chega a ter conotação negativa pelo uso indevido que lhe emprestam certos políticos de má fama. Originalmente, market em inglês significa mercado ou lugar onde se oferecem mercadorias. Daí surgiu marketing, que numa tradução livre significa agindo no mercado.
Tecnicamente marketing é um processo administrativo pelo qual as pessoas têm conhecimento de produtos e serviços de que necessitam ou que desejam, por meio da produção de empresas que os criam e comercializam. No seu conteúdo fundamental, o marketing divulga produtos e serviços que agregam valor, satisfação e qualidades requeridas por empresas e pessoas.
Um restaurante oferece produtos e serviços, apresentando um cardápio variado de pratos. A Disneylândia cria um mundo encantado de brinquedos e serviços conhecidos em todo o mundo. Digna de destaque, portanto, é a Administração de Marketing, tomada como a “análise, o planejamento, a implementação e controle de programas desenvolvidos para criar, construir e manter trocas benéficas com compradores-alvo, para que sejam alcançados os objetivos organizacionais” (Kotler e Armstrong em Princípios de Marketing – Pearson).
Planejamento Estratégico Empresarial
O Planejamento Estratégico empresarial é uma atividade nem sempre seguida pelas empresas. Muitas operam sem planos formalizados enfrentando todas as adversidades naturais por falta de preparação adequada.
Ao planejar, as empresas bem administradas processam estudos de mercado, produtos, serviços, analisam a concorrência, estudam os investimentos necessários, a qualidade exigida, segmentos a atender, equipamentos necessários, processos de produção e, finalmente, elaboram estudos financeiros de retornos dos investimentos. Não é pouco, mas permite aos investidores terem melhores condições para avaliar onde estão