marketing e qualidade

Qualidade no trabalho,para ser reconhecido em seu trabalho é essencial que vc obtenha o conhecimento afundo naquilo q faz, quando falamos de venda por telefone, normalmente penamos que estamos sendo enganados e muitas vezes acabamos sendo enganados não por querer mas por erros e falta de conhecimento do proprio vendedor, ou ate mesmo pelo desepero de vender os mesmos acabam por invetar certas inverdades. para se vender com qualidade é essencial o conhecimento afundo de seu produto tais como beneficio e vantagens que o mesmo possui e logicamente se houver saber sobre suas falhas. apartir do momento que ha conhecimento e verdade voce compra o produto e se voce o comprar tambem o vendera com facilidade.
Vender um Serviço ou um Produto também é comprar e vender uma ideia. Quando procuramos atender às necessidades e desejos do nosso público é porque, antes de tudo, as identificamos através de pesquisas que são analisadas e vendidas como ideias. Em outras palavras, as ideias fazem parte do Mercado.

Seguramente os profissionais de venda e as empresas, sabem que um bom atendimento trás melhores e maiores resultados, portanto essa não é a questão principal. A questão é: como efetuar um bom Atendimento? E como vender bem a Ideia?

Em primeiro lugar lembremo-nos que somos clientes a maior parte do tempo. Somos clientes quando compramos um pãozinho na padaria, quando tomamos uma condução ou quando vamos ao posto de gasolina abastecer nosso veículo, quando vamos almoçar em um restaurante, etc.

Além dessa consideração e dos pontos destacados acima, em qualquer atividade que trabalhemos, somos clientes também de nossos colegas de trabalho. Um colaborador é cliente do outro, é o que chamamos de Cliente Interno.

Muito bem! E como gostamos de ser atendidos? Certamente gostamos de ser atendidos com simpatia e perceber que estamos sendo “bem vindos” naquele local, não é mesmo? Gostamos também de ser paparicados, mas sem exagero é claro, Gostamos de ser chamado