Marketing sensorial

INTRODUÇÃO

É com grande satisfação que apresenta-se esse trabalho de conclusão do curso realizado na empresa Randon. É crescente a importância atribuída à gestão de estoques como elemento fundamental para a redução e o controle dos custos totais e melhoria do nível de serviço prestado pela empresa. Em linhas gerais, o estoque aparece na cadeia de valor sob diversos formatos (matérias-primas, produtos em processamento e produtos acabados) que podem ser caracterizados por diferenças no peso, no volume, no coeficiente de variação das vendas, no giro, no custo adicionado e nas exigências com relação à disponibilidade e ao tempo de entrega. Cada um desses formatos exige procedimentos distintos de planejamento, controle e organização, influenciando significamente a gestão de estoques. A empresa Randon está com dificuldade em estabelecer um controle eficiente na organização, do setor do almoxarifado, tendo como hipótese para solução do problema, uma proposta de reorganização da gestão Administrativa do setor. Com a solução do problema a empresa aumenta a eficiência do nível de serviço prestado pelo almoxarifado, e também pela empresa que aumentará a sua produtividade.

1. HISTÓRIA DA EMPRESA RANDON
1.1 Dados da organização A história de uma empresa está, invariavelmente, ligada à vida de pessoas. No caso da Randon, Hercílio e Raul, cada um desenvolvendo suas aptidões, iniciaram em 1949, uma oficina no lugar da antiga ferraria do pai, Abramo Randon, de quem herdaram o espírito empreendedor. Hercílio Randon, o mais velho, envolveu-se desde cedo, mais diretamente com o ramo da mecânica (em 1940 já trabalhava na oficina de um conceituado profissional em motores a explosão). O que ele queria era uma profissão e, durante sete anos, dedicou-se a este trabalho, reunindo conhecimentos. Raul Anselmo Randon, herdeiro na arte da forjaria, associou-se ao irmão Hercílio Randon, no ano de 1949, trabalhando na reforma de