MARKETING/logística

Prova de Gestão em Marketing

1. Como as empresas e os profissionais de marketing estão reagindo aos novos desafios?
R: Os profissionais de marketing e as empresas estão se esforçando para conciliar a satisfação dos desejos do consumidor, os interesses públicos e os lucros da empresa. Para reagir aos novos desafios, os profissionais estão seguindo algumas tendências como: Engenharia e comércio, fornecedores-parceiros, foco no mercado, terceirização, alianças, descentralização e globalização.

2. De que maneira as empresas e as práticas de marketing estão mudando como resultado da nova economia?
R: As empresas diante da nova economia, necessitam buscar novas tecnologias para inovar o cotidiano, para que sua empresa possa acompanhar as evoluções. As práticas de marketing sofrem várias mudanças, pois com a nova economia, o cliente tem o poder de escolha de seus produtos e serviços. Diante do novo economia, podemos destacar as principais mudanças que ocorreram: digitação e conectividade, desintermediação e reintermediação, personalização e clientização e convergência setorial.

3-De que modo a internet tem mudado a maneira como os profissionais de marketing usam Banco de Dados de clientes e praticam a administração do relacionamento com cliente?
R: A internet oferece facilidade em unir as pessoas e classificá-las em grupos com interesses em comum. Sendo assim, minimiza os esforços da administração de empresa. A partir desse estágio, as pessoas passaram a ter um papel muito importante, pois definem não só o que querem comprar, mas também onde comprar, como, quando receber e ainda escolhem quanto querem pagar. Devido á essas mudanças, ocorreu um aumento significativo de investimentos, das empresas em sites, e muitas empresas que ainda não fazem parte do mundo online, já estão traçando estratégias para usufruir das vantagens do negócio eletrônico.

4. O que um plano de marketing contém?
R: O plano de marketing é um documento que detalha ações