marketing integrado

Marketing integrado
Abordar marketing como pessoas – se colocar como consumidor
Necessidades / Desejos
Definição de marketing 2008
Comunicação Integrada > integrar para ter um fim em comum
É importante que todo mundo etenda o processo “ cada um da ponta tem que se juntar”
O marketing em era
+ concorrência + opções para o consumidor

02.03.2012

Marketing de relacionamento e redes sociais > é intangível > não se mensura – EX: cartão pão de açúcar – modo de integrar cliente e empresa.

Foco transacional > interesse em venda
Foco relacionamentos >

Relacionamento> mundo virtual > foco em aumentar a lealdade
Mkt Viral> boca a boca

Comportamento do consumidor
Esferas que empactam na tomada de decisão > comportamento de compra

Fatores culturais, sociais, pessoais, psicológicos
Cultura > tudo que ajuda os indivíduos se cumunicar, interpretar

Kotler > mkt multicultural
Ex> revista raça
Blogs

Dissonância cognitiva
Fatores sociais > grupos de referencia, famílias, papel e posições

16.03.2012

Marketing Promocional > promoção de vendas, merchandising, eventos, fidelização
Completamente inserido na comunicação integrada
No advertising

Below the line > contato direto com o cliente
O que não é agência de mídia
Efeitos da crise

Promoção de vendas > tem começo – meio e fim
Mkt Share fatia de mercado
Sampling > amostra grátis
Self Liquidation > 5 tampinhas + 15 reais
Gift Back> brindes na embalagem
Cross merchandising > vender alho e colocar a foto do drácula

Ponto de venda > trabalhar
1) Visão > perspectiva do produto no ponto de venda
2) Paladar > degustação
3) Olfato > padaria, cheio de pao. Lojas aromatizadas

23.03.2012

Promessa de marca – o que se entrega ao consumidor
Está sendo entregue oq ele deseja?
Porque a marca:
.Diferenciar o produto
.Facilitar a compra e reduz o tempo de decisão
.Confere status diferenciado
.Marca serve para a empresa se proteger – O registro da marca a protege contra imitações