marketing global
A Oxford University Press define marketing global como “marketing a uma escala global que reconcilia e tira partido das diferenças operacionais, semelhanças e oportunidades, a nível mundial, tendo em vista alcançar objetivos comuns .” Oxford University Press’ Glossary of Marketing Terms. Os autores do livro Global Marketing Management—3rd Edition de Masaaki Kotabe e Kristiaan Helsen, 2004, apontam três razões para a passagem do marketing interno a marketing global.
Concorrência global
Nos Estados Unidos, uma das categorias de produtos em que a concorrência global tem sido fácil de controlar são as vendas de automóveis. A concorrência crescente nos mercados globais é um desafio para as empresas, em todas as fases de envolvimento nos mercados internacionais. À medida que os mercados se abrem e se tornam maisintegrados, o ritmo das mudanças acelera, a tecnologia diminui a distância entre mercados e reduz as vantagens de escala das grandes empresas, surgem novos concorrentes, e instalam-se nas organizações pressões competitivas a todos os níveis. Além disso, está a aumentar a ameaça de concorrência de empresas em países como a Índia, a China, a Malásia, e o Brasil, à medida que os seus mercados internos se abrem ao comércio exterior, estimulando a consciência crescente das oportunidades do mercado internacional e a necessidade de competir internacionalmente. As empresas que no passado se focaram nos mercados internos estão agora a entrar em mercados de outros países, originadonovas fontes de concorrência, muitas vezes orientadas para segmentos de mercado sensíveis ao preço. Não só a concorrência em todas as empesas aumenta, independentemente do seu grau de envolvimento no mercado global, como a base para a concorrência está a mudar. A concorrência continua a basear-se no mercado e em última análise procura trazer aos consumidores valor acrescentado. Contudo, o sucesso nos mercados globais depende da acumulação de conhecimento e da sua