marketing de varejo

WESLEI DE ALMEIDA LIMA

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE VAREJO

Assis
2013

WESLEI DE ALMEIDA LIMA

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE VAREJO

Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Administração, do Instituto Municipal de Ensino Superior de Assis – IMESA e à Fundação Educacional do Município de Assis – FEMA, como requisito parcial à obtenção do Certificado de Conclusão.

Orientando: Weslei de Almeida Lima
Orientador: Prof. Marcia Carbone

Assis
2013

INTRODUÇÃO

O Marketing de varejo é a relação entre o consumido e varejista e os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Estudando este conceito mais aprofunda-mente, podemos afirmar que o varejista faz ligação entre todos os parceiros.
Nos dias de hoje, os varejistas mais perspicazes sabem que varejo é mais que relação venda x consumidor. Para empresa se destacar em relação a concorrência, ela deve se preocupar com algumas ações que no passado não eram tão conhecidas, levada em consideração e nem tão necessárias como treinar o vendedor para atender o cliente com perfeição, criação e escolha da marca, parcerias, produtos e serviços com qualidade, promoções, visando o cliente em primeiro lugar e estratégias eficazes para atrair o cliente e superar a concorrência.
Os varejistas, além de se preocupar com seus produtos e serviços, devem focar seus esforços para relacionamento com o cliente e nas importantes estratégias de marketing.
Ao longo dos últimos anos, o setor varejista brasileiro sofreu muitas mudanças. Diversos modelos de lojas foram cedendo lugar aos novos formatos, mais eficiente e mais adequados às novas necessidades do consumidor.
Com o avanço tecnológico e à medida que a concentração no varejo se acentuava, esse poder foi mudando de mãos. Os varejistas passaram a estarem mais próximos dos consumidores e a conhecer as suas necessidades, onde adentro neste setor o marketing atuando como agente de