MARKETING DE SERVIÇOS

Marketing de Serviços
1. Introdução

Temos por objetivo elaborar um plano de marketing para a COOPERFAM visando aplicar os conhecimentos adquiridos na disciplina de Marketing de Serviços; no curso de Administração da Faculdade Kurios em Maranguape. O caso estudado é uma cooperativa de agricultura familiar da cidade de Maranguape, localizada no Estado da Ceará.
A cooperativa foi formalizada em 2010; pouco mais de 4 anos de trabalho; conhecida como Cooperativa Agroecológica da Agricultura Familiar do Caminho de Assis (COOPERFAM); nasceu da necessidade de se criar uma cooperativa que fosse por exclusividade formada pelos agricultores familiares e que pudessem contribuir para a melhoria de vida no campo.
Com sede em Maranguape; atua ainda nos municípios de Maracanaú; Palmácia, Paramoti, Caridade e Canindé; este município é formado pelo eixo conhecido no Ceará como Caminho de Assis.
Focamos em elaborar estratégias de marketing de serviços internos para satisfazer as necessidades dos colaboradores; motivando-os e fazendo-os importantes.
Sabemos da grande necessidade de um marketing interno; para a valorização daqueles que fazem parte do sucesso de qualquer organização; o que não é diferente nas cooperativas.
O marketing é fator principal e gerador de crescimento da empresa
Definimos neste trabalho: objetivos, metas, estratégias e ações mercadológicas; análise SWOT para viabilizar essa intervenção interna.

2. Missão

Viabilizar o desenvolvimento da agricultura familiar da região, por meio de soluções agroecológicas, com ações organizadas, solidárias, visando à melhoria de vida de seus cooperados e contribuindo para a segurança alimentar e nutricional da população.

3. Visão

Ser uma cooperativa de referência no desenvolvimento local e regional, com ações alicerçadas na cooperação, na união, na economia solidária e no respeito ao meio ambiente e ao ser humano.
4. Valores
Cooperação
Ética e transparência
Simplicidade
Solidariedade
Sustentabilidade Ambiental
União

5.