Marketing de serviços

855 palavras 4 páginas
Universidade Iguaçu.
Curso Superior de Tecnologia em Marketing- 3º. Período
Alunos (as): Alexandre Ribeiro.
Gisele Santos.
Gerson Junior.
Michelle Sá.
Vanessa Cardoso.
Vanessa Matos.

Espaço Beleza Moderna

Nova Iguaçu- RJ Junho/2013

Espaço Beleza Moderna

Somos uma empresa que atua no segmento de beleza, porém com uma proposta de negócio totalmente inovadora no mercado brasileiro.
Nossa empresa está há dez anos no mercado da beleza, com um salão localizado em Nova Iguaçu, Centro, fazendo todos os serviços relacionados à autoestima de nossos (as) clientes.

Missão: Interagir com a beleza natural que cada um (a) já possui para que a autoestima e alegria possam brilhar mais, realçando a pessoa bonita que você é.

Visão: Ser reconhecido como um diferenciado salão, de beleza. Onde a nossa busca por conhecimento e atualização seja constante. Podendo assim expandir a cada dia mais o nosso público.

Valores: Buscando continuamente uma boa relação com os nossos clientes e colaboradores. Respeito á saúde quando lidarmos com produtos tais como tinturas, relaxamentos, escovas progressivas e outras. Procuramos sempre fazer teste para dar segurança aos nossos clientes em relação aos serviços prestado.
Prezamos pelo nosso ambiente por produtos e equipamentos limpos e higienizados, toalhas embaladas e lacradas individualmente. Alicates, tesouras e outros equipamentos limpos e esterilizados. Nós nos orgulhamos quando sabemos que estamos buscando algo que fará a diferença.

Pensando em levar comodidade e facilidade às nossas clientes, criamos o serviço denominado Tour da Beleza.
Tour da Beleza

Detectamos que muitos (as) funcionários (as) do comércio não tinham tempo de cuidar da aparência e em função disso, para suprir essas necessidades, criamos uma equipe especializada em atendimento externo.
Sendo assim, investimos em

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