MARKETING B2B
Atualmente, a competição vem alterando o foco entre as organizações, frente aos desafios do mercado. Nas empresas cujo cliente é o mercado industrial, o marketing tradicional já não pode mais ser aplicado, dando lugar ao marketing business to business (B2B) para permitir o seu posicionamento no mercado e aumentar as suas vendas. A diferença do B2B para o B2C está na natureza e complexidade do relacionamento entre as partes. O marketing B2C em sua maior parte tem foco voltado para a comunicação, tal como: propagandas na TV, rádio, revista, promoção leve 2 pague 1, etc. já o marketing B2B é estratégico, nada daquilo é realmente efetivo. Empresas B2B devem focar nos ativos intangíveis da empresa como relacionamento com clientes e fornecedores a fim de trazer para a parceria maior eficiência e superação dos objetivos de ambas as organizações através da confiança, segurança e até mesmo da comodidade, pois nesse setor existem menos clientes, grandes volumes de pedidos e relações muito próximas entre cliente e fornecedor, o que faz com que os fatores humanos exerça grande influência na decisão de escolha.
Além disso, “poderosas forças” como concorrências, preços, qualidade, globalização, especialização e inovação estão obrigando empresas B2B a investirem na construção de uma marca. O branding ajuda a empresa a se diferenciar num mercado onde há proliferação de produtos e serviços similares, complexidade crescente e pressão de preços (custos). Exploração de valor, criação de valor e valor de entrega devem ser relevantes para o triângulo do branding, constituído pelos clientes no topo e empresa e colaboradores na base, já que a gestão de marca visa construir uma marca forte a longo prazo a fim de manter percepções positivas na mente do