Marketin
Marketing é usado para atingir lucros, maximizando os seus produtos. Aqui, não se gasta dinheiro, investe-se. É uma actividade que se dirige para a satisfação das necessidades e desejos. Objectivos são dar resposta a determinados problemas que surgem nas empresas, em termos de procura. O objectivo actual consiste na compreensão da empresa e do conumidor tão bem que o produto se venda sozinho. Data, Realizáveis, Especificos, Ambiciosos e Mensuráveis. Caracteristicas dos objectivos: podem ser gerais (vendas, quota de mercado, notoriedade, satisfação do cliente, custos de mkt, rentabilidade produto/ serviço) ou especificas (4 p’s) Orientações do mkt: hoje em dia, a vertente produção, vendas e produto são importantes mas, não se pode esquecer a orientação para o cliente. É necessário que este esteja satisfeito, de modo a repetir as vendas.
Tipos de Procura Negativa: existe mais produção do que consumo. Os responsáveis de marketing tentam inverter esta tendência que existe quando o mercado consome menos que a produção do país. Inexistente: não há procura pois o produto não existe. Quando o próprio mercado ainda não pediu determinado produto. Latente: o que não temos mas gostavamos de ter. Quando o produto é lançado no mercado, já tinhamos vontade de o comprar. É a ideal no marketing. Fraca: há pouca procura. Usam-se os saldos para responder à falta de dinheiro. Os responsáveis de marketing têm de tomar medidas para que as vendas voltem a subir. Irregular: há peíodos de venda maiores e mais fracos, dependendo da altura do ano. Exemplo: Ferrero Rocher vende mais no Inverno. Plena: quando a oferta satisfaz a procura. A grande maioria dos nossos mercados tem essa. Exemplo: telemoveis. Procura em excesso: há maior procura do que produção, havendo falta de produto. Exemplo: harry Potter. Prejudicial: quando o mercado quer um produto mas o mesmo é