Mapeamento de processos

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM LOGÍSTICA

MAPEAMENTO DE PROCESSOS E ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

ROBERTO ALVES BARRETO

RIO DE ANEIRO
1º SEMESTRE 2013

Mapeamento de Processos

|Mapeamento |
| |
| |
|Fundamental para identificação dos processos essenciais e para a análise sistêmica das |
|organizações. |
| |
| |
|Análise |
| |
|Fluxo |
|Sequência das atividades |
|Esperas e duração do ciclo |
|Dados e informações |
|Pessoas envolvidas |
|Relações e dependências |
| |
| |
| |

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