Mapa mental planejamento estratégico

Planejamento Estratégico
Objetivos
Crescimento
Como é que eu faço para crescer ?

Fatia de Mercado
Como é que eu faço para aumentar minha participação no mercado?
Diferenciação
Como é que eu faço para ser diferente do meu concorrente ?
Modo de Planejar
Olhar para traz
Olhar para frente
Orçamento Base Zero
Olhar para o Mercado
Qual o tamanho do Mercado?
Quanto desse mercado eu quero ter?
Quanto deste mercado eu consigo conquistar?
Para atingir as metas eu tenho?
Produtos
Recursos Humanos
Recursos Financeiros
Recursos Tecnológicos
Existem novos mercados a ser explorados ?
Existem áreas de negócio não exploradas?
Existe demanda latente?
Resultados novos --> Metas novas
Vou continuar trabalhando com os mesmos produtos / serviços ou serão novos?
Redesenhar produtos e serviços?
Nova forma?
Aperfeiçoar?
Vai aumentar a estrutura ou não?
Como ficam nossas instalações?
Como aumentar o valor percebido dos produtos e serviços?
Onde estão as oportunidades?
Existe plano B ?
Existe gestão de riscos?
Como você quer que o seu negócio esteja em dezembro do ano que vem?
Faturamento
Lucratividade
Que produtos / serviços você vai oferecer durante o ano?
Para produto e serviço novo
Criar métrica
Verificar no final do período se este corresponde a X% do faturamento anual
Que mercados você quer conquistar?
Objetivos e Planejamento
O que eu não posso deixar de fazer em Jan., Fev...?
Elencar objetivos
Poucos objetivos
Claros
Mensuráveis
Trabalhar Objetivos
Dividir grandes objetivos em objetivos mensais
Criar o plano de ação
Compartilhar com os envolvidos
Planejamento
Responsabilidade
Comunicação
Criar forma diferente de se comunicar com os Clientes
Já Clientes
Potenciais
Sobre o negócio
Buscar mais informações do andamento do negócio com os funcionários
Trocar idéias sistematicamente
Como os Clientes são atendidos?
Clientes satisfeitos ou não ?
Se o Mix Produto-Preço esta adequado
Com o Cliente
Interagir com o