sociologia

Planejamento estratégico

A atividade de planejamento estratégico dentro do Grupo Shell possui como diferencial o uso integrado de Visão, Cenários e Posicionamento Competitivo para elaboração das estratégias.

Visão

O primeiro componente a ser analisado é a visão. Esta representa o que a empresa ou o segmento do negócio pretende ser no futuro baseando-se na identificação de áreas potenciais de lucro e competências que possui. Utilizando-se de entrevistas, busca-se captar as percepções de mundo – mapas mentais – dos tomadores de decisão. Com a construção da visão, procura-se estabelecer respostas para as seguintes perguntas...
Em quais áreas a companhia quer atuar no futuro?
Quais as competências necessárias à organização?
Quais são as percepções do ambiente de negócios?
Qual deve ser o direcionamento estratégico do negócio?
Qual é a definição do seu portfólio de produtos?
Quais os itens de mensuração de performance?
Qual a relação com os clientes, com os funcionários e com a sociedade?

Posicionamento competitivo

O outro componente da metodologia de planejamento estratégico refere-se ao posicionamento competitivo. Neste item, é feita uma análise sistemática da posição da empresa e dos seus competidores em cada segmento de mercado, buscando identificar as forças e as fraquezas de cada competidor e acompanhar as ameaças e as oportunidades – SWOT Analysis. São utilizados os mapas mentais – percepções de mundo – de clientes, fornecedores e competidores. Existem diversos métodos de análise da competição, tais como o modelo de organização industrial de Porter, que se utiliza do conceito de rivalidade ampliada, a matriz de habilidade competitiva da empresa versus atratividade de segmentos, entre outros.

Cenários

Era necessário desenvolver uma técnica que permitisse vislumbrar as tendências de mudanças de comportamento do meio ambiente antes de ser surpreendido por elas. A crescente complexidade da relação entre todas as variáveis