Manual de qualidade

Manual de Qualidade da Cooperativa de Habitação Social Tiago Nova 1) Casas – A qualidade das mesmas será monitorizada, terá de cumprir os nosso requisitos e premissas ao nível de acabamento e conforto; 2) Alimentação será providenciada por catering, parcerias com restauração que faça entregas ao domicílio (take away's etc.), através de cozinha comum, etc... 3) Limpeza poderá ser feita pelo próprio ou iremos providenciar a pedido do cliente, a qualidade será fiscalizada por um membro da cooperativa que pertença a um órgão colegial. O proprietário é obrigado a manter o seu imóvel minimamente higienizada para não afectar a limpeza dos restantes imóveis bem como dos moradores da cooperativa. Nas áreas comuns a limpeza é feita pelo condomínio, ou seja, pela empresa contratada para o efeito; 4) Os jardins serão alvo de manutenção anual ou semestral, a sua limpeza será da responsabilidade da empresa de limpeza e será feita pelo menos uma vez por mês. Cada morador é obrigado a limpar a área próxima ao seu imóvel. Não serão autorizados animais na relva, iremos criar um espaço com esse propósito; 5) O transporte das casas será escolhido pela direcção da cooperativa de habitação social Tiago Nova, pois as casas não podem ser danificadas e é uma questão de timming; 6) Os nossos serviços têm de responder a qualquer cooperante ou potencial cliente no máximo em uma semana independentemente da fila de trabalho; 7) Este manual foi criado tendo por base um manual de conduta do visitante e do morador; 8) Durante a semana só será tolerada barulho ou música alta depois das 22h00 se devidamente autorizado pela Assembleia Geral (com respectivo quórum); 9) Em casos de constante ou repetida falta de conduta, a Cooperativa de Habitação Social Tiago Nova reserva-se ou vê-se no direito de recomprar a pronto pagamento ou de forma faseada conforme pagamento do associado/cooperante esse imóvel ou o seu imóvel; 10) As casas e infraestruturas alvos de mecenato e patrocínio em dinheiro ou géneros