Management
Management Tools & Trends 2011
Coordenadores globais: Darrell Rigby e Barbara Bilodeau Colaboradores locais: Giovanni Fiorentino, Alfredo Pinto, Andre Chaves e Pedro Jahara
Darrell Rigby é sócio no escritório de Boston e líder das práticas globais de Varejo e Inovação; Barbara Bilodeau é diretora do grupo de Consumer Insights da Bain. Giovanni Fiorentino é sócio no escritório de São Paulo e líder dos escritórios da Bain na América do Sul; Alfredo Pinto, sócio, Andre Chaves e Pedro Jahara, consultores, são do escritório de São Paulo.
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Management Tools & Trends 2011
Depois de uma crise global, que tornou os executivos cautelosos e conservadores, as empresas estão agora se preparando para um retorno ao crescimento.
Desde o lançamento de nossa primeira pesquisa de Ferramentas de gestão e tendências, em 1993, temos acompanhado atitudes e comportamentos por uma ampla série de ciclos econômicos. Nós vimos como gestores se recuperaram da recessão de 1990-91, manobraram pelas lombadas de 1996, abrandaram para a dolorosa crise de 2001 e bateram de frente na Grande Recessão de 2007-09. Padrões familiares Figura 1: Visão nas tendências gerenciais
emergem: um profundo medo de que o mundo tenha se deteriorado para sempre é seguido pelo crescente otimismo de que os desafios econômicos reforçaram as posições das empresas e que o futuro agora será mais brilhante. Em 2009, os executivos expressaram profunda preocupação sobre os efeitos da crise a longo prazo. Sete em cada dez estavam preocupados com a sua capacidade de cumprir as metas de lucros, e um crescente número de gestores se voltou para ferramentas de corte de custos, tais como downsizing e terceirização para lidar com desaceleração das