Maketing

a) Quais são e como funcionam as cinco ferramentas que verificam o desempenho do plano anual de marketing ?
Analise das vendas: visa medir toda a contribuição relativa ao desempenho das vendas, junto com a microanálise que procura saber o porque a organização não consegui atingir as vendas esperadas. Analise de Participação de mercado: procura saber sobre o desempenho da empresa sobre seu concorrente no mercado total, procurando sempre avançar sobre seu concorrente .Analise das despesas do marketing em relação as vendas: analisa se a empresa não estão tendo muitos gastos para alcançar as metas .Analise financeira: é utilizada na empresa analisando fatores que afetam seu patrimônio. Analise de desempenho em relação ao mercado: visa analisar o desempenho da empresa com seu cliente se eles estão satisfeitos além de analisar seus investidores.
b)Cite alguns exemplos em que é possível detectar novas tendências de mercado
Visão geral : capacidade de todo o ambiente se focar em apenas um fator, Expectativa do futuro: examinador de vendas baseado em previsões de todo o setor , explicando todos os desvios , identificando todos os tipos de anomalias. Ver o futuro como uma extensão do passado, procurar ciclos e padrões, analisar as ações dos clientes e outros grupos, monitorar os acontecimentos sociais e técnicos da maneia que eles ocorrem , e observar o andamento dessas quadro abordagens para saber qual sera a tendência do mercado . c) Cite e explique os cinco papéis existentes no processo de compras.

Procura por fornecedores: procura fornecedores com boa reputação para fornecimento do produto.
Solicitação de proposta: convida fornecedores a apresentar propostas , se o item não estiver de acordo ou for caro o comprador pede um solicitação o detalhada do item.
Seleção de fornecedores: serve para selecionar os fornecedores de acordo com os desejos da organização vendo neles os atributos que agrada a empresa.
Especificação do pedido de rotina: O