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CONHECENDO E APLICANDO:
AS FERRAMENTAS DO MARKETING

CONHECENDO E APLICANDO:
AS FERRAMENTAS DO MARKETING

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Sete Lagoas
2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.....................................................................................................1
2 DESENVOLVIMENTO..........................................................................................2
2.1 PESQUISA DE MERCADO..............................................................................2
2.1.1 MARKETING..................................................................................................4
2.1.1.1NEGOCIAÇÃO.............................................................................................8

3 CONCLUSÃO.....................................................................................................10

4 REFERÊNCIAS...................................................................................................11

1 INTRODUÇÃO Nas páginas a seguir, serão debatidos os principais desafios que a Microsoft com a nova gestão diante um mercado diferente daquele de anos atrás com o advento dos dispositivos móveis e sua praticidade. Além disso, terá uma breve explicação sobre o mix de comunicação e a apresentação das variáveis que compõem o processo de negociação.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 PESQUISA DE MERCADO Apesar de que a Microsoft, ser uma das empresas no setor de informática, ela vem perdendo espaço para os seus concorrentes como a Apple. Isso se deve uma postura adotada por ela ao longo desses anos e também aos últimos lançamentos que não conquistaram atenção de seus consumidores. Para tentar solucionar estes problemas, a Microsoft deve investir no aumento na oferta de serviços e produtos para empresas apesar de ser uma fornecedora relevante do mercado corporativo.