Magazine Pitonisa

FACULDADE PADRE JOÃO BAGOZZI
ADRIANO CARVALHO DE MELLO
ALISSON OLIVEIRA
DIEGO BARBOSA DA SILVA
PRISCILA GABRIEL

ESTUDO DE CASO: MAGAZINE PITONIZA

CURITIBA/PR
2015
ADRIANO CARVALHO DE MELLO
ALISSON OLIVEIRA
DIEGO BARBOSA DA SILVA
PRISCILA GABRIEL

ESTUDO DE CASO: MAGAZINE PITONIZA

CURITIBA/PR
2015
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 4
2. DESENVOLVIMENTO 5
2.1 SUGESTÕES DE MELHORIA, PARA AUMENTAR SEU POTÊNCIAL. 5
3. CONCLUSÃO 7

1. INTRODUÇÃO

A Magazine Pitonisa é uma empresa que atua no ramo de varejo, e vende em suas lojas itens de vestuário, para homens, mulheres e crianças eletrodomésticos e produtos de beleza, com um quadro de funcionários de aproximadamente 3.000 pessoas, e mais de cem lojas espalhadas entre os estados do Acre, Amazonas, Minas Gerais e Paraná, pretendem aumentar em cinco anos, sua gama de lojas em quatro vezes do seu tamanho atual, com 35 anos de existência, é uma empresa familiar que foi fundada em Ipatinga/MG, sua presidente atual é Nora Esteves. Neste estudo de caso será apontado as competências da Magazine Pitoniza, algumas de suas características e sugestões para ampliá-las.

2. DESENVOLVIMENTO

A Magazine Pitoniza possui um forte investimento em crediário, 89% de seus clientes compram a prazo, mesmo assim possuem um baixo índice de inadimplentes, e com um diferencial de oferecer crédito também a pessoas que vivem do trabalho informal. Nora Esteves sua dirigente atual acredita que o Magazine deve focar em mercados locais, estar sempre pronto para mudanças, e suprir as necessidades dos clientes para que estejam sempre satisfeitos, ter responsabilidade social, e também buscar comprometimento dos seus funcionários, estimulando a criatividade investindo em condições de aprendizagem para o desenvolvimento individual e o desenvolvimento organizacional, sendo para empresa as pessoas de suma importância para atingir os resultados.
Nora busca fazer reuniões periódicas com