Estudo de Caso Willian Bonner

O Caso Magazine Pitosa

Qual a competência essencial atual do Magazine Pitonisa?
Custos Baixos. Que outras competências você identifica no Magazine?
Diversidade de produtos Quais características pessoais você identifica em Nora Esteves?
Dedicação com os colaboradores, sabe ouvir, motivada , inovadora. Que citação você pode encontrar no caso que ilustre a diferença entre qualificação e competência?
Josias, por exemplo, começou como faxineiro e era muito bom nessa tarefa. Era também um grande observador do que se passava na loja na qual trabalhava. Gostava de dar informações e até se aventurava a explicitar as vantagens desse ou daquele produto, assim como as várias opÁıes de crediário. Seu desempenho foi notado. A empresa investiu nele. Ao terminar o curso para vendedor que o Magazine lhe proporcionou, l• estava Josias na loja, feliz da vida, vendendo eletrodomésticos. Se você fosse Nora Esteves, o que faria para ampliar o campo de competências do Magazine Pitonisa?
Atendimento para todos os tipos de clientes, venda virtual.

O Ensino a Distancia na Xerox
Como ocorreu a evolução do ensino a distância da Época em que foi escrito o artigo até hoje¿
No inicio o ensino a distancia era através de correios quando o material era encaminhado para a residência ou vendido em bancas de jornal.
Com a evolução dos meios de comunicação trouxe para a educação mais alternativas como: radio, televisão , internet .
Aspectos positivos e negativos do ensino a distancia:
Positivos: inclusão do portador de deficiência, pessoas que moram em locais isolados ou por algum motivo não pode se locomover a instituição, flexibilidade de horários.
Pontos Negativos: dispersão física dos participantes , Necessidade de maior comprometimento do aluno, limitação nas discussões.

Quem matou o treinamento?

1- Sim, pois o treinamento se não realizado de forma estruturada e com foco nos problemas organizacionais não agregaram valor ao negócio, muitas empresas fazem