LOGÍSTICA REVERSA E A SUA TERCEIRIZAÇÃO

FACULDADE SUL FLUMINENSE

LOGÍSTICA REVERSA E A SUA TERCEIRIZÇÃO: A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA REVERSA NA REDUÇÃO DE CUSTOS E OPÇÃO PELA TERCEIRIZAÇÃO.

REGINALDO BATISTA DE ALMEIDA

VOLTA REDONDA/2010
FACULDADE SUL FLUMINENSE

LOGÍSTICA REVERSA E A SUA TERCEIRIZÇÃO: A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA REVERSA NA REDUÇÃO DE CUSTOS E OPÇÃO PELA TERCEIRIZAÇÃO

Trabalho de Conclusão de Curso submetido ao Corpo Docente da Faculdade Sul Fluminense pelo Aluno Reginaldo Batista de Almeida como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Graduação Tecnológica em Gestão de Logística.

VOLTA REDONDA/ 2010
LOGÍSTICA REVERSA E A SUA TERCEIRIZÇÃO: A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA REVERSA NA REDUÇÃO DE CUSTOS E OPÇÃO PELA TERCEIRIZAÇÃO

REGINALDO BATISTA DE ALMEIDA

Trabalho Final de Curso Apresentado ao Curso de Gestão de Logística da Faculdade Sul Fluminense como Parte dos Requisitos Necessários à Obtenção do título de Graduado em Tecnólogo em Logística.

Professora Orientadora: Giovana Pampanelli

Aprovado por

_____________________________________________________________________ Profº Eric Ricardo Calhau de Castro - PhD

_____________________________________________________________________ Profª Giovana Azevedo Pampanelli Lucas - Msc.

VOLTA REDONDA/2010

Dedico este presente trabalho a todos aqueles que estiveram comigo durante toda a minha jornada e aos discentes da FaSF, objetivando ajudar-lhes a sentir o gosto pela pesquisa.

Agradeço a Deus, por ter me fornecer forças para chegar até aqui e agradeço também a professora Giovana Azevedo Pampanelli Lucas, pela sua paciência e dedicação.

RESUMO

A logística reversa é uma nova área da logística empresarial que atua de forma a gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após sua venda e consumo, às suas origens,