Trabalho de Metodologia
O IMPACTO DOS SISTEMAS INTEGRADOS NA TOMADA DE DECISÕES QUESTÃO DE PESQUISA
QUAL O IMPACTO DOS SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA (ERP) SOBRE A TOMADA DE DECISÕES DAS EMPRESAS DE MICRO E MÉDIO PORTE? PALAVRAS CHAVES
Sistema ERP, impacto, tomada de decisão, custos de implementação, estratégia de negócio. HIPÓTESE A implementação do sistema de informação integrado ERP (Enterprise Resource Planning) gera impacto nas tomadas de decisões gerenciais em empresas de pequeno e médio porte. MODELO CONCEITUAL IMPLEMENTAÇÃO IMPACTO TOMADA DE SISTEMA ERP DECISÕES INTRODUÇÃO
O grande volume de informações que dispõe as empresas no decorrer de suas operações diárias demanda alta necessidade de integração no processamento de seus dados. Frustrações com sistemas incompatíveis e departamentos de TI que não possibilitam a integração dos dados faz com que as empresas venham buscar a implementação de sistemas como ERP, MRP, MRP II, EDI, entre outros. Dentre eles, o ERP tem atraído mais atenções devido a sua maior efetividade sobre as tomadas de decisões.
O ERP apresenta-se como um sistema de informação integrado com atividades executadas por um software multimodular que possibilita um fluxo de informação único, contínuo e consistente sobre uma única base de dados. A implementação do sistema seguramente demanda: que o mesmo esteja disponível sempre que necessário, informações permaneçam integras para permitir um desempenho correto do sistema, exige mão de obra para sua execução e o acesso deve ocorrer somente por pessoas autorizadas, é um projeto complexo que demanda um tempo substancial para instalação bem como adaptações durante o processo e envolve todos os departamentos da empresa.
Existem uma série de trabalhos dissertando quanto a implementação do sistema ERP, tanto bem sucedidas como não. No entanto neste trabalho, será analisado o impacto da