Logística em Serviços

CURSO: Técnico em Logística
DISCIPLINA: Logística em Serviços

Objetivo da atividade: Compreender os motivos que levam as empresas a mudar de prestador logístico, bem como, as principais vantagens e desvantagens dos processos de terceirização na logística.
Atividades de aprendizagem: Faça uma pesquisa junto a uma empresa que pratica a estratégia de terceirização de suas atividades (logísticas ou de outras áreas). Verifique se a empresa está contente com o prestador de serviço contratado, e se atende ou não as suas necessidades.

Empresa: Sweet LTDA A empresa pratica a estratégia de terceirização nas atividades de transporte e armazenagem. A empresa encontra-se atualmente muito satisfeita com a terceirização dessas atividades, porque teve uma redução de aproximadamente 85% de seus gastos. Com essa terceirização a empresa além de reduzir seus custos, diminuindo investimentos em ativos, direciona o foco principal do seu negócio, melhora a prestação do seu serviço ao cliente, tem maior flexibilidade e maior ajuste às tecnologias. É notável através da pesquisa realizada na empresa que a mesma encontra-se muito satisfeita com a utilização da estratégia de terceirização porque essa estratégia resolveu um dos grandes gargalos que a empresa possuía: entregar a mercadoria no tempo certo e nas condições adequadas ao cliente, isso porque o serviço terceirizado é agora feito profissionais capacitados e o serviço é prestado em ótimas qualidades. A estratégia de terceirização dos serviços logísticos superou as expectativas da empresa e trouxe com isso agilidade nas decisões e maior foco e ganho de tempo para a gestão do negócio.