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Visão
Com direcionamento de visão bem claro, a Natura visa ser uma “marca de expressão mundial” através do fornecimento de produtos e serviços de qualidade. Com o compromisso de construir um mundo melhor, a empresa atua no segmento de beleza e bem-estar.
Na visão apontada pela empresa, a linha direcionada não deixa claro os recursos investidos para construção do objetivo.

Missão

A missão descrita pela empresa direciona a busca constante do crescimento em direção a visão de se tornar e/ou se manter como uma “marca de expressão mundial”.
Preocupada com todos os influentes: consumidor, consultoras, colaboradores, fornecedores, acionistas e parceiros, a Natura promove um relacionamento agradável através do bem-estar, a fim de unir pessoas comprometidas com a construção de um mundo melhor.

Fatores Críticos Natura

Eficiência de logística;
Manter alto padrão de governança corporativa;
Compromisso social e ambiental;
Inovação e investimento de pesquisa para desenvolvimento;
Solidez financeira;
Possibilidade de expansão nacional e internacional;
Investimento no crescimento de distribuição;
Opção de produção especifica e segmentada por nichos dentro do publico alvo.

Análise da inovação da Natura

Este estudo de caso tem como objetivo principal apresentar o processo de inovação da empresa líder do setor de cosméticos do Brasil: a Natura Cosméticos S.A. Em um setor marcado pela forte concorrência, inclusive por parte de grandes empresas multinacionais, onde a inovação é fator crítico de sucesso, a Natura conseguiu alcançar uma posição de destaque no mercado nacional e mostra disposição para buscar seu espaço também internacionalmente. O caso detalha como a empresa se organiza para inovar e quais as etapas integrantes deste processo. Porém, compreender a capacidade de inovação desta empresa vai além da apresentação de seu processo, implica em conhecer sua história, seus valores, sua trajetória rumo a