logistica reversa

Logística Reversa

Conceito: Instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações e procedimentos destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento produtivo em seu ciclo ou destinação final adequada.
Desde há muito tempo que existem processos de logística inversa, não eram tratados e denominados como tal, como por exemplo, o retorno das garrafas PET e a recolha de resíduos. Foi nos finais da década de 80 que teve início o estudo aprofundado e a sistematização dos processos à logística inversa, tal como ela é nos dias atuais.
O desenvolvimento e progresso da logística inversa têm sido impulsionados, em grande parte, pelas questões ambientais, relacionado com o problema da retirada das embalagens dos produtos, da recuperação dos produtos, partes de produtos ou materiais, das devoluções de produtos em fim de vida, de produtos com defeito.
Tem existido um forte crescimento desta área da logística, não só pela politica ambiental, a qual impõe leis mais exigentes, mas também pela consciencialização ambiental das empresas, organizações e órgãos públicos.
Em termos económicos e financeiros, a logística inversa representa cerca de 0,5% do PIB dos Estados Unidos.
Esta área da logística encontra-se em franco desenvolvimento, e é um grande potencial de negócio para as empresas, pois as políticas ambientais tendem a ser cada vez mais exigentes. Outro fator de grande importância, e que está diretamente relacionado com o grande aumento da logística inversa é a compra de produtos através da internet, o chamado e-commerce. Com o crescimento das vendas on-line, o sistema de logística inversa, no que diz respeito à questão da gestão das devoluções, tem crescido de uma forma bruta.
A compra on-line leva ao fato de que no momento da compra, não ser possível visualizar o produto fisicamente, grande parte dos produtos seja devolvido, por não corresponder às expectativas do