linguagem
Erros de sintaxe; de pontuação; de ortografia, etc.
Palavras e frases obscuras ou duplo sentido;
Estilo muito seco. Um texto poderá ser considerado bem escrito quando:
Obedecer às normas gramaticais;
Primar pela clareza;
Primar pela polidez do discurso, por meio de formas de tratamento adequadas ao interlocutor.
1º Segredo: Toda comunicação escrita deve gerar uma resposta a uma determinada ideia ou necessidade que temos em mente;
Comunicação escrita será correta e eficaz se produzir uma resposta igualmente coerente;
Resposta correta é a que esperamos, isto é, aquela que corresponde à ideia ou necessidade que temos em mente; Para avaliarmos a correção e a eficácia de uma comunicação escrita, temos que verificar sempre se houve uma resposta; se a resposta corresponde à ideia ou necessidade que queremos passar ao leitor.
2º Segredo:
Escrever bem é tornar o nosso pensamento conhecidos dos outros, ou melhor ainda, escrever bem é tornar comum aos outros o nosso pensamento.
Para que tenha uma ideia de como é essencial esta função, basta lembrar que os termos comunicar e comunicação provêm justamente da palavra comum.
A comunicação escrita deve conter alguns atrativos para motivar ou persuadir essas mesmas pessoas a colaborar conosco;
É sempre oportuno indagarmos se o leitor de nossas mensagens está convencido ou persuadido da necessidade de produzir a resposta que lhe solicitamos;
Deve ser agradável, suave e persuasiva;
Uma terceira função: a persuasão. Escrever bem é, também, persuadir.Estrutura da comunicação: remetente, destinatário e mensagem;
Remetentes ou destinatários, tem uma função decisiva para a eficácia da comunicação;
O remetente tem que ser